Zapewnij wyjątkową obsługę klienta 24/7 dzięki inteligentnym chatbotom, automatycznemu zarządzaniu zgłoszeniami i zintegrowanym systemom CRM.
Co automatyzujemy w obsłudze klienta?
Kompleksowe rozwiązania automatyzacji, które zapewniają najwyższą jakość obsługi klienta przy minimalnych kosztach.
Chatboty AI
Inteligentne chatboty odpowiadające na pytania klientów 24/7 w naturalnym języku z zaawansowanym NLP.
Automatyczne call center
Systemy IVR i automatyczne przekierowanie połączeń do właściwych działów z rozpoznawaniem głosu.
Zarządzanie ticketami
Automatyczne kategoryzowanie, priorytetyzowanie i przypisywanie zgłoszeń serwisowych z AI-powered routing.
CRM zintegrowany
Automatyczne aktualizowanie profili klientów i historia wszystkich interakcji w jednym miejscu.
Obsługa 24/7
Całodobowa automatyczna obsługa klientów z inteligentną eskalacją do specjalistów gdy potrzeba.
Analiza satysfakcji
Automatyczne zbieranie feedbacku, analiza nastrojów i predykcja problemów zanim się pojawią.
Korzyści z automatyzacji obsługi
Zobacz, jakie konkretne korzyści przynosi automatyzacja obsługi klienta w Twojej firmie.
Redukcja czasu odpowiedzi o 80%
Natychmiastowe odpowiedzi AI i szybka eskalacja
Dostępność 24/7 bez dodatkowych kosztów
Całodobowa obsługa bez dodatkowego personelu
Zwiększenie satysfakcji klientów
Lepsza jakość obsługi i szybsze rozwiązania
Automatyczne eskalacje priorytetowe
Inteligentne przekierowanie pilnych spraw
Pełna historia interakcji z klientem
360° widok na wszystkie kontakty z klientem
Co mówią nasi klienci?
Poznaj historie sukcesu firm, które zautomatyzowały swoją obsługę klienta.
"Chatbot AI rozwiązuje 85% zapytań klientów automatycznie. Nasz zespół może skupić się na skomplikowanych przypadkach."
"Automatyzacja obsługi klienta skróciła czas odpowiedzi z 4 godzin do 30 sekund. Satysfakcja klientów wzrosła o 60%."
"System automatycznie kategoryzuje i priorytetyzuje zgłoszenia. Zero zgubionymi ticketami, 100% transparentności."
"Chatbot AI rozwiązuje 85% zapytań klientów automatycznie. Nasz zespół może skupić się na skomplikowanych przypadkach."
"Automatyzacja obsługi klienta skróciła czas odpowiedzi z 4 godzin do 30 sekund. Satysfakcja klientów wzrosła o 60%."
"System automatycznie kategoryzuje i priorytetyzuje zgłoszenia. Zero zgubionymi ticketami, 100% transparentności."
"Chatbot AI rozwiązuje 85% zapytań klientów automatycznie. Nasz zespół może skupić się na skomplikowanych przypadkach."
"Automatyzacja obsługi klienta skróciła czas odpowiedzi z 4 godzin do 30 sekund. Satysfakcja klientów wzrosła o 60%."
"System automatycznie kategoryzuje i priorytetyzuje zgłoszenia. Zero zgubionymi ticketami, 100% transparentności."
"Chatbot AI rozwiązuje 85% zapytań klientów automatycznie. Nasz zespół może skupić się na skomplikowanych przypadkach."
"Automatyzacja obsługi klienta skróciła czas odpowiedzi z 4 godzin do 30 sekund. Satysfakcja klientów wzrosła o 60%."
"System automatycznie kategoryzuje i priorytetyzuje zgłoszenia. Zero zgubionymi ticketami, 100% transparentności."
Przykładowy workflow obsługi
Zobacz, jak wygląda zautomatyzowany proces obsługi klienta krok po kroku.
Zgłoszenie klienta
Chat, email lub telefon - wszystkie kanały w jednym miejscu
Analiza AI
Automatyczna kategoryzacja i ustalenie priorytetu zgłoszenia
Automatyczna odpowiedź
Natychmiastowa pomoc AI lub przekierowanie do eksperta
Follow-up
Automatyczne sprawdzenie satysfakcji i zamknięcie sprawy
Porozmawiajmy o tym, jak automatyzacja może pomóc Twojemu zespołowi obsługi klienta osiągnąć lepsze wyniki.